Bintan – analoginews.com – PT Pelindo Multi Terminal (SPMT), subholding PT Pelabuhan Indonesia (Persero) yang bergerak di bidang operasional terminal nonpetikemas, terus menunjukkan komitmennya dalam menghadirkan pelayanan terbaik selama periode Angkutan Lebaran 1447 H/2026 M. Rabu (1/3/2026).
Branch Manager Pelindo Multi Terminal Tanjungpinang sekaligus General Manager Pelindo Tanjungpinang, Adyttia Dusmara, menyampaikan bahwa berbagai langkah peningkatan layanan dilakukan sebagai bentuk dukungan terhadap kelancaran arus mudik dan balik Lebaran.
Selama periode tersebut, Terminal Penumpang Pelabuhan Sei Kolak Kijang mencatat kelancaran operasional dengan fokus utama pada kenyamanan serta keamanan para pengguna jasa.
Pelindo Multi Terminal juga melakukan sejumlah peningkatan fasilitas dan sarana prasarana, di antaranya penyediaan Wi-Fi gratis, pembagian air mineral gratis, optimalisasi layanan kebersihan, serta penguatan pengamanan terminal.
Selain itu, Pelindo turut menghadirkan layanan Customer Care Pelindo yang terintegrasi di seluruh wilayah kerja Indonesia melalui Hotline 102 (Quick Response), sebagai bentuk komitmen terhadap keterbukaan informasi serta pelayanan prima kepada masyarakat.
Koordinasi dan kolaborasi dengan seluruh pemangku kepentingan di pelabuhan juga terus dilakukan secara terukur dan berkala guna memastikan operasional berjalan lancar selama masa Angkutan Lebaran.
“Seluruh upaya ini dilakukan untuk memastikan pengalaman mudik yang lancar, aman, dan menyenangkan bagi para penumpang,” ujar Adyttia, saat didampingi Imran Z, Manager Operasi II SPMT Tanjungpinang.
Sejalan dengan hal tersebut, Kepala Kantor Kesyahbandaran dan Otoritas Pelabuhan (KSOP) Kelas III Kijang, Capt. Juanda Silaen, menyampaikan bahwa pelaksanaan posko terpadu Angkutan Lebaran berjalan dengan baik, berkat koordinasi optimal seluruh stakeholder pelabuhan.
Hingga periode H+8 (13 Maret–30 Maret 2026), tercatat trafik penumpang di Pelabuhan Sei Kolak Kijang yang melayani rute domestik mencapai 11.084 orang (embarkasi dan debarkasi). Sementara itu, jumlah kunjungan kapal tercatat sebanyak 7 call, yang seluruhnya merupakan kapal yang dioperasikan oleh PT Pelni.
“Kami terus memastikan arus penumpang berjalan lancar dan keselamatan pelayaran tetap terjaga, sehingga seluruh aktivitas di pelabuhan dapat berlangsung aman,” ujar Capt. Juanda, saat didampingi Capt. Imran, Kasi Lala KSOP Kijang.
Melalui berbagai upaya tersebut, Pelindo Multi Terminal menegaskan komitmennya dalam menghadirkan layanan kepelabuhanan yang modern, responsif, serta mudah diakses oleh masyarakat. Ke depan, Pelindo Multi Terminal akan terus meningkatkan kualitas layanan dan memperkuat sinergi dengan seluruh pemangku kepentingan demi mendukung operasional pelabuhan yang optimal dan berkelanjutan.(***)
